Lebenslange Garantie

Unsere lebenslange Garantie ist eine kostenlose Zusatzgarantie, die Cabaïa zusätzlich zu den geltenden gesetzlichen Garantien anbietet (siehe Punkt 12.2 der AGB).

Garantieantrag

Welche Produkte gehören dazu?

Unsere lebenslange Cabaïa-Garantie gilt für folgende Produkte:

- Rucksäcke
- Reisetaschen
- Laptoptaschen
- Umhängetaschen
- Lunch Bags
- Laptophüllen
- Kulturbeutel
- Federmäppchen
- Kartenetuis
- Rucksacktaschen
- Bauchtaschen
- Hartschalenkoffer
- Weichschalenkoffer
- Schulranzen
- Klappen für schulranzen

Bei Problemen kontaktiere uns bitte unter Angabe des Kaufbelegs (Bestellnummer oder Kaufbeleg) und Fotos des Problems.

Welche Mängel deckt die Garantie ab?

Nähfehler:

- Reißende Schultergurte
- Nähte des Rucksacks, die sich lösen/aufreißen
- Reißverschlussnähte, die sich lösen
- Aufgerissene Nähte

Verschlüsse und Innentaschen:

- Zerrissene Innentaschen
- Defekte Innentaschen

Andere Mängel:

- Kaputter Reißverschluss
- Unzureichende Stofflänge (Stoff, der an der Naht ein Loch hinterlässt)
- Defekte Druckknöpfe
- Kaputtes Gummiband

Diese Elemente werden repariert oder ausgetauscht.

Was die Garantie nicht abdeckt

Wir haften nicht für Mängel, die gebrauchsbedingt entstanden sind.

Liste von Beispielen (kein Anspruch auf Vollständigkeit):

- Schnitt im Material
- Flecken
- Beschädigtes / verbranntes Material
- Beschädigter oder abgenutzter Rucksackboden
- Kratzer auf Kunstlederelementen
- Personalisierte Elemente wie Extra Schlaufen oder Anhänger, durch welche das Produkt abgenutzt wird
- Löcher im Material (außerhalb der Nähte)

Wir bitten dich daher, dein Produkt nach Erhalt sorgfältig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass es deinen Anforderungen entspricht. Sollte dies nicht der Fall sein, melde uns dies bitte auf unserem Garantieantrag mit Fotos des Problems und deinem Kaufbeleg.

Diese Garantie gilt für einen Zeitraum von 30 Jahren ab Kaufdatum.
PS: Rechtlich gesehen, bemisst lebenslang keine feste Dauer. Aus unternehmerischen Gründen haben wir den Zeitraum allerdings vordefiniert.

Erfahre mehr über unsere rechtlichen und kommerziellen Garantien.